Повернення товарів, придбаних у компанії POWERFUL PROGRESS здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ви можете повернути товар або обміняти його на аналогічний протягом 14 календарних днів з моменту покупки [ не рахуючи дня здійснення покупки].

Моментом покупки є:

• у разі придбання чи самовивозу товару в головному офісі, а також доставки товару кур'єром по Івано-Франківську [ при оплаті товару готівкою ] – момент оплати товару;

• у разі доставки товару поштою або кур'єром по Івано-Франківську [ при оплаті товару карткою ] – момент отримання товару покупцем.
   

Обмін товару належної якості здійснюється за таких умов:

• товар не був використаний;

• цілісність товару та упаковки не порушена;

• збережено товарний вигляд, а також усі пломби та ярлики товару;

• збережено документ, що підтверджує оплату [ чек ];

• товар не потрапляє до переліку товарів належної якості, повернення яких згідно із законодавством України заборонено.

​

Товари, які не підлягають обміну та поверненню в будь-якому випадку (навіть як виняток):

• будь-які товари після закінчення 14 днів з моменту їх покупки [ не враховуючи дня покупки];

• товари, що мають сліди експлуатації чи споживання;

• товари, які були пошкоджені [ за винятком виробничого браку ].

​

Як оформити повернення товару?

За умови дотримання описаних вище умов Ви можете повернути товар, заповнивши просту форму на нашому сайті.

Для оформлення повернення Вам знадобиться чек [ або накладна ] та товар, який Ви хочете повернути. У разі втрати чека, для його відновлення слід повідомити нам номер замовлення або номер мобільного телефону, за допомогою якого було оформлено таке замовлення.

​

Процедура повернення товару:

• Заповніть усі обов'язкові поля форми запиту на обмін чи повернення товару;

• Протягом 2 календарних днів після надсилання запиту з вами зв'яжеться наш співробітник для уточнення деталей і, за потреби, повідомить вам реквізити для відправлення товару поштою;

• У разі повернення товару поштою, запакуйте посилку згідно з правилами компанії-перевізника та надішліть її за отриманими від нашого співробітника реквізитами [ доставку оплачуємо ми ].

  
  Важлива інформація для повернення товару поштою: ми не можемо гарантувати доставку посилки та своєчасне повернення коштів у випадку, якщо дані одержувача будуть неправильно вказані вами. Ми не отримуємо повернення, відправлені післяплатою. Оцінна вартість посилки з товаром, який ви повертаєте, має відповідати вартості такого товару на замовлення.

​

• У разі повернення товару поштою або нашому кур'єру, ми здійснимо повернення коштів на Вашу банківську картку протягом 3 календарних днів після отримання товару;

• У разі повернення товару у офіс компанії ми здійснимо повернення коштів безпосередньо у день повернення товару [ готівкою ], або, у разі відсутності грошей у касі головного офісу, протягом 3 календарних днів після отримання нами товару [ на Вашу банківську картку ].